据巴西媒体报道，“招聘收银员”、“急聘女销售”、“招包装工、折衣工、门市助手”……连日来，圣保罗市中心商业区Brás（布拉斯）与Rua José Paulino（若泽·保利诺街）的店铺橱窗前，被各类“招聘启事”贴满。有的张贴了一年都没摘下来，有的干脆打印好多份，一层贴着一层。

据Brás商户协会（Alobrás）统计，目前该区用工缺口高达1万个岗位。而在毗邻的Bom Retiro（博姆黑蒂罗）地区，当地商会估计也有超过1,000个职位亟待填补。这个在巴西家喻户晓的“服装和批发天堂”，正在遭遇一场前所未有的“招工荒”。

Alobrás副主席Lauro Pimenta（劳罗·皮门塔）表示，该协会已于本月1日与圣保罗市经济与就业发展秘书处会谈，计划与市属就业与创业支持中心（Cate）建立合作机制，开展更系统的招聘活动。

“以前还可以在WhatsApp群里发发招聘消息，现在根本没效果了。我们需要更大范围的宣传，光Brás就有1万个空岗，已提前为下半年备战。”皮门塔坦言，缺人早已不是临时性问题，而是长期性困扰。

“今年我们提早行动。如果等到每年传统招聘高峰的9月以后再找人，就晚了。现在自由职业者的收入有时比正式员工还高，再加上6休1的工作制度，年轻人更是避而远之。”他说。

据他介绍，最紧缺的职位包括销售员、收银员、裁剪工、缝纫机操作员、补货员、行政助理甚至门店经理等。“至少80%的商铺都在招人。我们甚至打算把Cate的招聘链接直接放到Alobrás官网上，帮商户补人手。”

经营包袋生意31年的商人Heloilson de Castro do Canto Leite称，他的店在Brás每天都缺人。“我已经一年多没摘下店门口的招聘牌了。包装工、营业员，特别是18至30岁的年轻员工，怎么找都不够。”他无奈地说，“大家都面临同样的问题”。

商人**Sandra Maria da Silva（桑德拉·玛丽亚·达席尔瓦）则更加直接。她自2014年起在Brás经营服装生意，但在2025年2月被迫关店，转向线上销售，原因就是“招不到人”。

“早班从早上4点干到下午1点，薪资R$ 2500，听上去吸引力不小吧？结果不到15天就辞职。”她说，“员工不是迟到、就是星期一缺勤，甚至有人把店交给顾客自己看，自己在角落打盹。”

哪怕改做电商，招人问题仍未缓解。“我现在想招个帮我分货、打包、打印发票和标签的员工，但不是没人，就是根本不会用电脑；或者一发工资就走；还有人上了四天班后就不来了，周一、周六成了常规缺勤日。”

在Brás从商16年的Dunia Saed如今在旗下多家门店开放约30个岗位：“无论是前台销售、仓储、补货，还是客服、电商运营、市场推广，我们都找不到人。不仅无技术经验的人不好找，有经验的也一样流动率高。”

她指出，有些员工“连试用期都坚持不到”，“不是我们不愿意登记为正式员工，是他们自己不愿意留下”。

记者实地走访Rua José Paulino（若泽·保利诺街）也发现情况几无二致。约40家店铺贴着招工公告，岗位从基层店员到店长一应俱全。

某女销售员透露，她所在门店“足足花了7个月才招到一名新员工”，“没有人愿意来干，导致原本的几位店员压力非常大，要应付来自全国各地的客户”。

据Bom Retiro地区商会介绍，当地每三家店中就有两家存在人手短缺问题。一名不愿具名的负责人称，即使市政府提供支持，“也难以找到真正愿意在零售业工作的员工”。

圣保罗市经济与就业发展秘书处在回应媒体时表示，政府正与多个行业对话，以便更精准地匹配岗位与人才供需。

官方通报指出，8月1日已接待了Brás商户协会代表，目前Cate技术团队正在评估招聘需求，力争年内推出一系列对接行动。“Brás是圣保罗最具活力的商业中心之一，需要稳定的劳动力支撑，服务来自全国各地的大批批发与零售买家。”

根据巴西国家地理统计局（IBGE）7月31日发布的2025年第二季度劳动力调查数据显示，全国失业率已降至5.8%，为自2012年该统计系列开始以来的最低值。

经济学家、Ibmec教授Vivian Almeida指出，在低失业率背景下，技术要求低、薪资不高、工作环境单调的职位更容易招不到人。“当失业率降低，求职者有更多选择，就会对工作条件提出更高要求，尤其是薪资。”

根据巴西劳动与就业部公布的全国就业与失业登记系统（Novo Caged）数据，圣保罗州在2025年6月共新增40089个正式就业岗位，当月共计录得678491人入职、638,402人离职。

2025年前六个月，圣保罗州累计新增349,904个正式岗位。作为对比，2024年全年新增为455252个岗位。

• 服务业

  ：+23013

• 商业零售

  ：+9109

• 农业

  ：+6378

• 建筑业

  ：+947

• 制造业

  ：+642

圣保罗市（São Paulo）以16859个新增岗位位居全州城市之首，目前拥有超500万个正式岗位库存。

其后依次为：

• Barueri（巴鲁埃里）

  ：+3634

• Osasco（奥萨斯科）

  ：+2511

• Guarulhos（瓜鲁柳斯）

  ：+1903

• São José dos Campos（圣若泽-多斯坎波斯）

  ：+1618