【南美侨报网编译张裕3月23日报道】巴西经济部数字政府办公室近日表示，数字化是政府在社会隔离期选择的解决问题主要方式，覆盖了约54%的公共服务。据统计，隔离期间居民可在不离开家的情况下通过政府门户网站使用1834项公共服务。

巴西国家通讯社3月22日报道，政府门户网站共提供3490项公共服务，其中54%已经实现完全数字化，而其他服务的某些程序仍需要面对面提供实物材料。网站中安装有可分类查询的搜索系统，用户能够轻松找到所需服务内容。此外，网站还列出了适用于IOS和安卓操作系统移动设备（智能手机和平板电脑）的所有联邦政府应用软件。

巴西经济部一直在努力提升公共服务中完全数字化的比例。巴西政府近日发布的两项法令对“经济自由法”（Lei de Liberdade Econômica）做出了规定，确定数字资料与实物材料拥有相同的价值。

新法令允许患有疾病者或残障人士使用私人医生出具的证明文件照片，并通过Meu INSS服务将照片附在疾病或残疾退休补贴申请中。此举是为了防止脆弱群体在疫情期间亲自前往国家社会保障局（INSS）。

据经济部数字政府办公室称，政府门户网站（www.gov.br）中搜索量最高的四项服务包括满工龄退休申请（100万份/年）、INSS登记数据更新申请（100万份/年）、残疾人福利申请（79.6万份/年）以及INSS副本申请（72.9万份/年）。