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巴西有关新冠肺炎保险投诉:近六成与难检测、难治疗有关

转载 julia2020/10/23 12:22:43 发布 来源:巴西南美侨报 作者:巴西南美侨报 1498 阅读 0 评论 0 点赞

【南美侨报网编译张裕10月22日报道】巴西补充医疗局(ANS)21日公布的一项调查数据显示,在新冠肺炎相关健康保险的用户投诉中,最主要的内容是用户抱怨难以进行检测和治疗。据该机构称,今年3月至9月期间,所收到投诉中共有12631份涉及新冠肺炎,其中59%的投诉与难检测、难治疗有关。

巴西国家通讯社报道,今年9月份,该机构共记录了14597份投诉,其中约有7%与新冠肺炎有某种程度的关联。9月收到的投诉数量高于去年同期(12278份),且与8月数据相比增加了4%。

在床位方面,9月份新冠肺炎专用床位的占用率为54%,与8月数据(57%)相比减少了3个百分点。其他疾病的床位占用率也出现了下降,由8月份的65%降至9月的64%,低于去年9月数据(74%)。

ANS强调,健康保险用户的行为模式发生了变化,前往急诊室咨询但未办理住院者的数量增加了8%。ANS称,医疗咨询的数量正在逐渐恢复疫情前水平,这表明人们在疫情期间仍在努力维持健康护理。用户行为的变化还可能受到了另一项因素的影响,初级医疗站可能会满足一部分护理需求。

据ANS统计,今年3月至7月期间全国共进行了585381次RT-PCR新冠病毒检测以及32989次血清学测试。仅7月一个月,就实施了214747次RT-PCR检测和30902次血清学测试。

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