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巴西年度零售旺季遇冷,圣诞销售前景堪忧

转载 julia2023/12/05 16:59:30 发布 IP属地:未知 来源: 作者: 168 阅读 0 评论 0 点赞

据巴西媒体报道,巴西传统的年度最佳零售时期并未带来预期的振奋。与令人失望的“黑色星期五”(Black Friday)相比,人们对圣诞节的销售抱有一线希望。然而,高负债率让消费者和零售商都倍感压力,两位数的利率更让他们不敢轻易“烧钱”或增加销售支出。
据专注于数字商业分析的数据分析公司Neotrust的数据显示,11月24日的销售在营收上下降了15%,订单数量下降了18%,而该日期主要的促销渠道是线上。平均票价略有上涨,涨幅为2%。
这一消息对于那些期望今年黑色星期五销售增长13%的人来说无疑是一盆冷水。Neotrust预测,与2022年该日的令人失望的表现相比,这样的预期似乎过于乐观。当时,从11月开始的卡塔尔世界杯被认为是扰乱零售销售的元凶。
NielsenIQ|Ebit的电子商务总监Marcelo Osanai在接受《Folha》采访时表示:“在宏观经济环境更为严格的背景下,加上消费者重返实体店,我们不能预期圣诞节的在线销售会有显著增长。” 他指的是高利率和负债累累的消费者。据巴西国家商品、服务和旅游业联合会(CNC)的数据显示,大约77%的巴西家庭在10月份负债,其中30%违约。
Osanai补充道:“尽管前景是谨慎的,但由于礼物的特殊性质,可能会产生不同的消费动态。”
NielsenIQ|Ebit尚未公布黑色星期五的销售结算。然而,在该日期后的周六(25日),该公司根据初步数据表示,在线销售出现了两位数的下滑,主要是由于电话、家电和计算机等类别的负面表现。食品和饮料(尤其是酒精饮品)、时尚和配饰以及香水则表现较好。
Mixxer咨询公司的顾问Eugênio Foganholo认为:“零售业不期望有什么非同寻常的事情,但这已经是连续第二年表现非常谦逊了。消费者对这个日期的兴奋度较低,没有提供优惠、没有大的购物机会。” 他指出,Black Friday的主要吸引力之一一直是手机的销售,但如今,智能手机的销售要比五年前少得多。据IDC的数据显示,该类别的销售从2020年的4600万部下降到去年的4100万部,预计今年还会有进一步下降。消费者使用同一部手机的时间更长。
Foganholo还提到:“两家最大的家电公司,Casas Bahia和Magalu,在今年的黑色星期五上更为保守,他们担心产生收益空间。这最终使得像米纳斯吉拉斯州的Zema和巴伊亚州的Guaibim等地区性电器家私店更受益,因为它们为自己的受众提供了更有吸引力的条件”。
对于今年的圣诞节,Foganholo认为零售商们会“步履维艰”,“这将是一个适度的表现。” Varese Retail公司的合伙人Alberto Serrentino也表示:“根据Black Friday的测量,我们预计圣诞节将会有适度的增长。” 他提到耐用品类是受到高利率影响最大的一类,因为它依赖于信贷。他说:“只有当利率持续下降时,零售业才会增长。” 据他介绍,与收入和消费能力相关的所有要素都在增长:就业、总工资、消费者信心。“但零售业无法起飞,因为实际利率水平太高,这使得企业大量支出,产生巨大的财务开支。尽管零售商卖出了货物,但结果被财务支出所吞噬,降低了利润或导致亏损。”
因此,正如该顾问所说,我们看到零售商在信用、投资、支出和扩张方面都在过“艰苦的日子”。实用主义在资源配置上占据了主导地位。由于Selic利率仍然较高,这种局面在2024年上半年可能不会有太大改变。“随着利率曲线的下降,零售业的资金将得到缓解,结果会显现出来,投资能力会恢复,这可能会释放消费。” Serrentino强调说。他还指出今年零售业更加谨慎专注于“健康销售”即有利润和成果的销售而不是以任何代价推销产品。“行业也不想支付这个代价”。


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