诈骗犯运用巧妙的心理学手段，针对我们深层的脆弱点进行攻击，绕过我们的理性思考，直接触发我们的情感反应。这种“心理战术”让受害者草率做出决定。诈骗犯有时会广泛撒网，看看谁最容易上钩；有时则专注于一个特定的目标。

下面我们来揭秘这些心理手段，并学习如何防范。

1. 随机电话

诈骗犯常从小要求开始，逐步建立信任感。一旦我们答应了小要求，就更可能答应更大的要求，因为我们希望保持行为的一致性。

这些电话可能来自陌生号码，但诈骗犯可能假装是您的员工、孩子的朋友等。长时间通话可能会让他们获取您的个人信息，进而加以利用。

2. 制造紧迫感

诈骗犯会制造紧急情况，如声称您的银行账户有风险或某项优惠即将结束，迫使您迅速行动，无暇仔细思考或寻求建议。

他们可能冒充国税局等机构，声称您有未缴税款，若不立即支付将面临严重后果。这种恐吓手段让您在恐慌中做出错误决定。

3. 建立亲密关系

诈骗犯通过长时间对话与您建立心理联系。他们不会轻易要求您的密码，但会在谈话中逐渐获取您的信任。

长时间的通话也会让您感到疲惫，降低警惕性，更容易接受他们的建议，甚至疏远可能识破骗局的朋友或家人。

4. 互惠原则

诈骗犯会先帮助您解决问题（可能是他们制造的），让您产生感激之情。随后，他们会提出要求，利用您的“社会债务感”使您顺从。

例如，他们可能假装是您的同事，帮助您解决网络问题。一段时间后，他们再要求您提供敏感信息，如公司高层的密码。由于先前的帮助，您可能更容易上当。

5. 权威效应

诈骗犯会假装是经理、政府机构人员或银行职员等权威角色，利用我们对权威的天然顺从倾向进行诈骗。

这些骗局可能简单到发送一条紧急消息要求购买礼品卡，也可能复杂到使用deepfake技术冒充您的经理要求紧急转账。随着人工智能技术的发展，这类骗局越来越难以识别。

如何防范诈骗？

1. 验证身份：在提供任何信息或采取行动之前，务必验证对方的身份。可以通过拨打公司官方电话或其他可靠途径进行确认。

2. 注意口令：面对声音伪造技术，与家人或朋友设定一个特定的“口令”可能有助于识别诈骗电话。若对方无法提供正确的口令，应立即挂断电话。

3. 警惕压力策略：若对话节奏过快或对方使用威胁手段，应保持冷静并拒绝立即行动。可以将问题转给同事或家人进行核实。

4. 保护个人信息：不要随意透露敏感信息，如密码、银行账户等。正规公司或机构不会无故要求您提供这些信息。

5. 谨慎行事：对于陌生电话、短信或邮件，务必保持警惕。若对情况有任何疑问，最好直接挂断电话或不予回复，并通过官方渠道进行核实。