诚聘客户服务专员/助理经验不限

3000-5000雷亚尔客户服务专员/助理不限经验学历不限不限以上学历

信息已经过期,联系方式已屏蔽
您的位置:首页 / 招聘 / 全职工作 / 诚聘客户服务专员/助理经验不限
信息未审核或下架中,当前页面为预览效果,仅管理员可见

招聘中已过期 浏览:917 更新:2022/08/10 15:15:40

诚聘客户服务专员/助理经验不限

3000-5000雷亚尔客户服务专员/助理不限经验学历不限不限以上学历

信息已经过期,联系方式已屏蔽

岗位描述

Duty:
1.Provide consulting services for Brazil game players and answer their questions online;
2. Follow up the user experience feedback from various channels, and track the solution of problems;
3. Summarize user problems and needs, and put forward optimization suggestions to business departments;
4. Continuously promote product and service process optimization and improve user satisfaction;
5. Be responsible for the translation of game documents, announcements and FAQs.
Rquirement:
1.Brazil native speakers with excellent English ability are preferred. Be able to communicate in Portuguese and English.If you can speak Chinese, we will give priority.
2. Love games and be able to quickly master game playing methods;
3. Be good at understanding the game market and game rules;
4. Empathy, good communication skills and game playing skills.
5. Have integrity and good personality.
职责:
1.为巴西游戏玩家提供咨询服务,回答玩家文字提问;
2. 跟进各渠道的用户体验反馈,跟踪问题的解决处理;
3. 总结用户问题及需求,向业务部门提出优化建议;
4. 持续推进产品和服务流程优化,提高用户满意度;
5. 负责游戏文档、公告、FAQ的翻译工作。
要求:
1.巴西母语者,且英语能力优秀,能用葡萄牙语和英语交流。如果还会说中文,我们将优先考虑。
2. 热爱游戏,能够快速掌握游戏玩法;
3. 善于了解游戏市场和游戏规则;
4. 有同理心,有良好的沟通能力和游戏能力。
5. 为人正直,性格好。
办公地点:在家办公!

用人单位

北京哥伦光环科技有限公司 名企 已认证

私营.民营企业 · 1 - 49人 · 计算机/互联网类

工作地址

广顺北大街辅路

该单位其他职位(0)

为您推荐

更多职位

我要举报

无法联系到招聘方

举报单位虚假

举报单位违法

提交举报