该数据由德勤（Deloitte）执行的《2025年Febraban银行科技调查》于6月11日公布，调查基于2024年的相关统计数据。

Febraban联合会在声明中指出：“数字渠道已经巩固为金融交易的最主要方式。推动这一进展的主要力量是手机银行，其在2024年达成了1550亿笔交易，较2023年增长了200亿笔，增幅达15%。”

统计调查还显示，2024年期间，通过手机完成的Pix即时转账交易量接近250亿笔，较上一年增长了41%。调查还指出，平均每位银行账户持有者每月通过手机进行55笔Pix交易。

负责该项技术调查的Febraban联合会董事罗德里戈·穆利纳里（Rodrigo Mulinari）强调：“手机正在彻底改变我们与银行机构进行互动的方式，通过手机上的网银进行的转账交易量每年都在迅速增长。便利性、便捷性加上操作安全性（如高级加密和生物识别认证）共同推动了这种趋势。”

调查还指出，线下实体渠道的银行转账交易（如银行网点、自动取款机等）方式持续下降，仅占银行转账总交易量的5%。2024年，在银行网点完成的交易量为36亿笔，较上一年下降了14%。