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据巴西媒体报道,巴西网约车公司优步(Uber)近日宣布,自明年起将对旗下高端服务“Uber Black”和“Uber Comfort”调整车型准入标准,部分新款汽车将被排除在外。此举引发全国数千名司机强烈反弹,不少人称“刚买的车一夜之间贬值”,甚至面临车贷压力骤增的窘境。

根据Uber上周公布的新规,从2025年起,包括**雷诺卡迪安(Renault Kardian)与雪铁龙巴索特(Citroën Basalt)等多款刚上市的新车型,将被移出Uber Black与Comfort的准入名单。
这两款车型此前因价格适中、油耗经济,成为众多司机进入高端服务领域的“入门选择”。然而,新规定意味着这些车辆将被限制在普通等级(如Uber X)中运营,收益将明显下降。
Uber还同步更新了对车辆年份的要求,部分老款车型的生产年份门槛被提前,进一步收紧了司机准入标准。
来自圣保罗的司机马塞洛·佩德罗萨(Marcelo Pedrosa),自2017年起就在Uber平台工作,累计完成近4万次接单。今年5月,他刚以每月1,700雷亚尔、共48期的分期贷款购买了一辆雷诺卡迪安,目的就是升级至Uber Black以提高收入。
“我算过账,Black的收益至少比普通类别高25%到30%。我才还了三期,现在Uber突然改规则,我等于白干。”马塞洛在接受采访时无奈地说。
他批评Uber的收费结构“越来越不合理”,称平台抽成过高、补贴减少,而司机被迫承担风险与债务。“我投资买车,本想着提升收入,现在还剩45期贷款,却被迫降级回普通类别。”
这项新规迅速在社交媒体与司机群体中引发轩然大波。多地司机群组充斥着对平台不满的声音。圣保罗前议员、网约车群体代表马隆·卢兹(Marlon Luz)表示,他针对Uber新规发起了一项涵盖1,243名受影响司机的在线调查。
结果显示,88%的受访司机车辆为贷款购买,多数人仍有超过24期贷款未还,且月供均在1,000雷亚尔以上。
“我们将提起集体诉讼,要求Uber允许今年10月前已在平台登记的车辆继续在原类别运营,新规定仅适用于之后新注册的车辆。”马隆表示,这样的做法“更公平,也能避免数千名司机因政策突变陷入经济困境”。
他还回忆称,Uber在2020年曾实施过类似政策,最终在法院裁决下,允许受影响司机延长6个月的过渡期。
针对外界批评,Uber在回复巴西广播电台(CBN)时表示,车型更新与调整属于平台的年度常规优化措施,目的是提升高端服务的质量与吸引力。
公司称,此次决策基于对用户偏好的调研结果,旨在“让乘客在高端服务中享受到更舒适、更新款的车辆体验”。
然而,这一解释并未平息司机的不满。许多从业者指出,Uber以“年度更新”为由的调整缺乏透明度,且没有给予司机足够的过渡期,导致刚刚贷款购车的司机成为“最大的牺牲者”。
业内分析认为,此次争议凸显了巴西网约车行业长期存在的结构性矛盾——司机个体承担高额成本,而平台掌握定价与规则话语权。
随着Uber持续推行车型分级与价格动态调整,许多司机担心“平台利润越来越高,而司机收益却在被逐步压缩”。
正如司机马塞洛无奈地感叹:“我们拼命工作、贷款买车,结果规则一改,一切努力归零。”