报案记录详细还原了案件经过。案发当日为周二（6日），受害者格雷西莱刚结束购物，正走向自己的车辆。监控录像显示，她提着购物袋靠近车辆时，一名嫌疑人从旁边停放的车辆中走出，持械将其控制。随后，另外两名同伙上前，三人强行将格雷西莱拖拽至作案车辆内后逃离。

歹徒挟持受害者沿皮涅罗斯河岸大道（Marginal Pinheiros）行驶，途中抢走其手机并尝试进行银行转账操作。途中，歹徒发现军警车辆逼近，随即变得慌乱，停止了取款尝试，转而全力逃窜。

逃窜过程中，歹徒驾车驶入阿汉瓜拉公路（Rodovia Anhanguera），并在车辆行驶中将受害者推下车。事后，格雷西莱核查发现，自己的银行账户无任何异常变动，未遭受财产损失。

据悉，作案车辆已在大圣保罗地区奥萨斯库市（Osasco）的Avenida Dr. Mauro Lindemberg Monteiro被找到，但三名嫌疑人仍在逃。该案已在圣托阿莫第十警察局登记备案。

圣保罗州公共安全厅（Secretaria da Segurança Pública）在声明中表示，相关调查工作正在持续推进。涉事的吉加超市（Giga Atacado）也发表声明，对此次事件表示遗憾，并表示愿意配合当局开展调查工作。