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智利国家审计署(CGR)近日发布报告,指出民事登记处(Registro Civil)于2024年11月启用的新身份识别系统(NSI)存在严重缺陷,导致身份证和护照的签发出现大规模延误与错误。

审计显示,该系统在运行初期问题频发,包括身份证未激活便交付、缩写错误,甚至出现新生儿职业信息异常等荒唐记录。在2024年12月至2025年3月间,超过1.2万件申请受到影响,约17%的证件交付逾期,部分延迟长达89个工作日。此外,系统因未集成电子支付平台(Transbank),导致额外产生了约24亿比索的应急设备支出。
