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收到陌生Pix转账，一定要小心！巴西男子收到陌生人的700巴币，他将钱退还，但银行又退了一次，他因此损失惨重

转载 julia于 2024/07/03 14:06:48 发布 IP属地：未知 来源： 作者： 1951 阅读 0 评论 0 点赞

O professor Luiz Cezar Lustosa Garbini, de 23 anos, está enfrentando uma série de frustrações depois que devolveu um PIX de R$ 700 que havia caído por engano na conta bancária dele.
23岁的教师Luiz Cezar Lustosa Garbini在错误地收到700雷亚尔的PIX转账并退还后，面临了一系列的挫折。

Após Garbini fazer um PIX do valor para o homem que cometeu o erro, o banco também tirou R$ 700 da conta do professor para estornar o dinheiro. Ou seja: quem transferiu os R$ 700 por engano, no fim das contas, recebeu R$ 1.400.
Garbini将这笔钱通过PIX转账退还给了犯错的人后，银行也从这位教师的账户中扣除了700雷亚尔以进行退款。也就是说，错误转账700雷亚尔的人最终收到了1400雷亚尔。
Garbini é morador de Fazenda Rio Grande, na Região Metropolitana de Curitiba.
Garbini是库里提巴大都市区Fazenda Rio Grande的居民。
O professor contou que em 27 de junho um homem mandou uma mensagem no WhatsApp dele falando que tinha feito a transferência por engano. Como Garbini usa o próprio telefone como chave PIX, o homem conseguiu contato com facilidade.
这位教师讲述，6月27日一名男子通过WhatsApp发信息告诉他误转了账。由于Garbini使用自己的手机作为PIX的钥匙，男子很容易就联系上了他。
Depois da conversa, o professor checou a conta e identificou que, de fato, estava com um valor a mais.
交谈后，这位教师检查了账户，确认确实多了一笔钱。
Ele disse que tentou fazer a devolução pelo aplicativo, no formato de estorno, mas não conseguiu. Por isso, decidiu fazer um PIX para o homem, formalizando a devolução.
他表示，尝试通过应用程序以退款形式进行退还，但未成功。因此，他决定通过PIX转账给该男子，正式退还这笔钱。
Minutos depois, quando precisou acessar a conta bancária novamente, notou o prejuízo.
几分钟后，当他再次需要访问银行账户时，发现了损失。
"O valor original que eu tinha era R$ 1 mil, quando eu recebi os R$ 700 dele, eu fiquei com R$ 1.700, mas daí eu enviei o PIX para ele e eu voltei para os meus R$ 1 mil. Só que passou 15 minutos, eu entrei na minha conta e eu estava só com R$ 300 reais", explica.
“我原本的金额是1000雷亚尔，当我收到他的700雷亚尔时，我有1700雷亚尔，但我给他发了PIX后，我回到了1000雷亚尔。但15分钟后，我进入我的账户，只剩下300雷亚尔了，”他解释道。
Conforme Garbini, ele entrou em contato com o homem explicando a situação, mas disse que ele não quis devolver o valor e o bloqueou no WhatsApp.
根据Garbini的说法，他联系了该男子解释情况，但该男子不愿退还这笔钱，并在WhatsApp上将他拉黑。
"Além de eu ter feito o PIX para ele, o banco também fez a devolução do valor para ele [...] Me senti desacreditado que o cara teve essa atitude logo após eu ter sido honesto com ele", lamentou.
“除了我给他做了PIX转账，银行也给他退款[...]我感到失望的是，在我诚实地对待他之后，他竟然会有这种行为，”他感叹道。
O g1 tenta contato com o homem que se recusou a fazer a devolução do dinheiro.
g1试图联系拒绝退还钱款的男子。
Tentativa de solução com o banco
尝试与银行解决
O professor contou que entrou em contato com o Mercado Pago, banco no qual tem conta, para tentar reaver o dinheiro. Segundo ele, a instituição disse que abrirá um processo de verificação de fraude. A instituição prometeu dar uma resposta a Garbini em até 10 dias.
这位教师讲述，他联系了他开户的银行Mercado Pago，试图追回这笔钱。据他所说，该机构表示将启动一个欺诈核查程序，并承诺在10天内给Garbini一个答复。
Caso a situação não seja resolvida, Garbini pretende acionar a polícia.
如果问题得不到解决，Garbini打算报警。
Por meio de nota, o Mercado Pago afirmou que está avaliando a situação e retornará ao cliente para esclarecimentos e orientações.
Mercado Pago通过声明表示，正在评估情况，并将回馈客户以提供说明和指导。
O g1 questionou o banco se o processo de estorno é procedimento padrão da instituição, que explicou que o autor do Pix entrou em contato e solicitou um MED Pix – mecanismo especial de devolução em caso de fraude, criado pelo Banco Central.
g1询问了银行退款流程是否是该机构的标准程序，该银行解释说PIX的发送者联系了他们，并申请了由中央银行创建的MED Pix——一种在发生欺诈时的特别退款机制。
"Nestes casos, o Mercado Pago avalia o MED para definir se haverá devolução ou não, e em caso de devolução o recebedor do Pix terá os recursos bloqueados da conta", afirma a instituição.
该机构表示：“在这些情况下，Mercado Pago会评估MED以确定是否会进行退款，如果退款，PIX的接收者将会被冻结账户中的资金。”
O Mercado Pago orienta que quando uma situação como essa acontece, o cliente deve entrar em contato por meio dos canais de atendimento imediatamente.
Mercado Pago建议，当发生类似情况时，客户应立即通过客服渠道联系他们。
O g1 também aguarda retorno do PicPay, instituição financeira na qual o homem que recebeu o valor tem conta.
g1也在等待PicPay的回复，该男子的账户就在这家金融机构。

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