巴西交通部本周二（30日）公布了巴西机场运营表现报告，2017年四季度，在全国20个最大的机场中，库里提巴机场的乘客满意度最高。
巴西《EXAME》杂志1月30日报道，这也是首次在交通部的调查中包括20个机场，此前调查的机场数量为15个，这20个机场占到了巴西民航客运量的87%。
交通部对这20个机场的13908名乘客进行了调查，询问其对机场的满意度，包括卫生间条件、餐食价格等，得分在1至5分之间。
这20个机场中得分最高的为库里提巴机场（4.77分），其次是坎皮纳斯机场（4.76分）和科芬斯及纳塔尔机场（均为4.48分）。得分最低的是弗洛里亚诺波利斯机场（3.51分），其次是维多利亚机场（3.85分）和萨尔瓦多机场（3.91分）。
去年四季度，15个常规调查机场的平均得分为4.35分，高于三季度的4.28分，得分下降的机场为阿雷格里港机场、巴西利亚机场、累西腓机场和里约加利昂国际机场。巴西交通部民航局局长达里奥•洛佩斯（Dario Lopes）表示，这几个机场的准点问题已经有所改善。
在每年旅客运输量超过1500万人次的大型机场中，评价最好的是圣保罗的瓜鲁柳斯机场（4.43分），得分最低的为里约加利昂机场（4.11分）。洛佩斯表示，加利昂机场得分低的原因是许多旅客仍然需要使用旧的航站楼。
洛佩斯称，乘客抱怨的主要问题还是网络连接、机场舒适度方面的。“虽然我们还没有达到一个舒适的水平，但机场餐饮等指标得分增加显示出我们正在走上正轨。”他说。
此外，交通部还公布了去年四季度航空公司服务质量的评价报告。航空公司Azul在“国内航班登机时间”（10分25秒）、“柜台办理手续等待时间”（6分钟20秒）等方面满意度最高。