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为进一步提高领事服务质量和工作效率,现将我馆领事业务咨询相关信息重申如下:
一、电话咨询
电话:(21)3237-6600、(21)3237-6633
接听时间:工作日14:00-17:00
二、邮件咨询
邮箱:consulate_rio@mfa.gov.cn
三、因接听量大、接听时间长,我馆咨询电话可能存在占线忙音或始终在通话中的现象。为减少您的等待时间,建议您在电话咨询前查询我馆网站(http://riodejaneiro.chineseconsulate.org/chn/)领事业务板块相应业务栏目,查询后仍有疑问,可优先选择邮件咨询方式,对所有咨询邮件,我馆均予以回复。