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每年巴西有150万多台手机被偷 Anatel修改收费规则

odo ano, cerca de 1,5 milhão de aparelhos são roubados no Brasil, segundo dados da Anatel


【南美侨报网编译张乔8月17日报道】巴西国家电信局(Anatel)近日指出,每年,巴西有150万台移动设备被盗,而对手机被盗的人收取话费是不合理的。因此,他们决定修改收费规则,不收取手机被盗的人在被盗后产生的话费。

巴西网站“idgnow”8月16日报道,巴西第四区联邦法院(TRF-4)表示,巴西国家电信局确认要修改收费规则,避免向手机丢失、被盗的客户收取费用。巴西消费者协会(Proteste)的分析师则认为,这是消费者权益的体现。

根据新规定,如果用户希望中止电话合同,那么巴西国家电信局也不能随意在合同中止后对该手机号收费。巴西消费者协会表示,如果遵循这一措施,那么巴西的电信行业消费将会变得更加公平。

巴西联邦监察办公室(MPF)表示,他们发现经常会有手机被偷、被盗的人还需要为自己丢失的手机支付话费,他们认为这一行为是违规的。“我们意识到,这样的收费规则的存在是不正确的,巴西的电信行业需要有一定的改变。” 巴西消费者协会的律师利维亚•柯艾略(Livia Coelho)说道。

她表示,一旦手机被盗,用户需要将设备的序列号发送到巴西电信监督管理局(Cemi),由他们进行监督,使得消费者不用再支付手机被盗后的话费。


参考来源:http://idgnow.com.br/internet/2018/08/15/anatel-deve-criar-nova-regra-para-impedir-cobranca-de-conta-de-celular-roubado/



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