据巴西媒体报道，巴西旅游部近日发布新规，明确规定全国酒店的日租价格必须涵盖24小时的使用时间，其中最多三小时可专门用于客房整理、清洁和卫生维护。

新规回应了酒店业长期以来的诉求。此前，客房清洁人员普遍反映清理时间不足，工作强度过大，而部分消费者则抱怨“24小时房价换不到24小时住宿”。新规定要求酒店在不增加房价的情况下，合理安排清洁时间，并保障住客完整的使用时长。

旅游部表示，新规的目标是提升透明度和可预期性。酒店必须提前向顾客告知入住、退房及清洁时段，避免出现“下午3点入住、次日早上10点退房”的情况。消费者如遇实际住宿时间少于24小时，可依法要求部分退款。巴西消费者权益研究与维护协会（IBEDC）法律顾问罗德里戈·丹尼尔（Rodrigo Daniel）指出：“最大进步就是透明度。如果住客被缩短住宿时间，应立即提出申诉并要求退还相应金额。最理想的做法是提前核对合同条款，避免入住时才产生纠纷。”

巴西酒店业协会（ABIH）主席马诺埃尔·瓦拉达雷斯（Manoel Valadares）对新规表示欢迎。他强调，此前仅有两小时清洁时间，令员工难以应对，特别是在接待团队或大型活动时压力极大。

“现在延长到三小时，更接近国际标准，操作上更合理。”瓦拉达雷斯表示。

新规另一亮点是推出全国统一住客登记表。住客可提前在线办理入住手续，减少前台排队，进一步提升效率。这一措施被认为有助于酒店业“去繁化简”，提高服务体验。

旅游部同时强调，新规仅适用于酒店等正式住宿机构，不适用于民宿平台（如Airbnb），后者不受旅游部监管。