【南美侨报网编译王晗12月1日报道】在“黑色星期五”（23日）的一周之后，针对“黑五”的投诉在不断增多。11月21日11时至30日12时，巴西消费者投诉平台Recalme Aqui共接到了2.26万个投诉。

巴西网站“G1”11月30日报道，和“黑五”当天情况不同，延迟发货现在成为了主要的投诉原因。在“黑五”当天，投诉最多的是虚假宣传、实物和价格不符等。

“‘黑五’并不是当天就结束了，如今我们必须要保持警惕，看接下来商家如何对待消费者，如果没有在承诺的时间内收到产品可以进行投诉。”Recalme Aqui的运营总监费利佩•帕尼亚哥（Felipe Paniago）说。

在如今接到的22670个投诉中，主要的投诉原因为延迟交货（9.5%）、虚假宣传（8.3%）、完成购买中出现问题（8%）、价值分歧（4.2%）以及退款问题（3.8%）。被投诉最多的五种商品为手机（13.5%）、电视机（5.2%）、运动鞋（3.3%）、机票（3%）和配饰（2.8%）。

21日11时至23日23时59分，Recalme Aqui共接到了5607个投诉，投诉最多的原因是虚假宣传（14.2%）、价值分歧（7.6%）、完成购买时出现问题（7.6%）、延迟交付（3.9%）和退款问题（3%）。这段时间中被投诉最多的商品为手机（11.6%）、电视机（5.3%）、机票（4.7%）、运动鞋（3.6%）和信用卡（2.9%）。

（编辑：Monica）