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信任危机制约门店转化率,花小易为实体经济业绩保驾护航

转载 艾镁网2021/02/23 11:44:56 发布 IP属地:未知 来源: 作者: 969 阅读 0 评论 0 点赞

“旺铺转让!”走在路上经常能看到这样的标志。是什么导致原本的“旺铺”变得不“旺”了?

转化率是重要原因。一些门店开在繁华的地段,流量并不是问题,但是转化率却严重制约了门店的效益,最终只能转让或关店。

关于实体经济的发展情况已经是老生常谈的话题,在知乎等各大社区论坛内都有很多讨论。

实体门店本就受到线上的冲击,过去的一年,疫情放大了这种影响。

但实际上,还有一种因素也在逐年放大,制约着服务类门店的业绩。预付费模式已经到了不得不变革的时候。跑路事件频发透支的是整个行业的信誉,每个门店最终都将受到影响,转化会更难,经营成本会逐年上升。

此类事件在各个地方媒体中屡见不鲜,健身房、理发店、美容院、教育培训机构、洗车店等都曾经成为这类新闻事件的主角。这直接导致很多顾客不敢进行长周期消费,即便办了卡也不敢一次充太多钱。

预付费模式对于行业的发展本来是有利的,但是近些年的各种问题已经给行业带来了信任危机。

调研数据显示,至少60%的用户因为对于商家缺乏信任而止步于成交前。这导致了门店业绩存在无形的天花板。

如何让顾客在消费的时候打消顾虑?花小易为本地生活带来了新的解决方案。

花小易是基于大数据时代,运用数字合约技术打造的,服务于本地生活的信用消费平台,开创了边享边付的消费新模式,旨在帮助中国千万家实体门店完成数字化转型升级,为线下交易提供中间担保,解决实体门店获客、转化、复购等一系列问题。

花小易创新的数字合约依托于支付宝的底层开放技术,帮助消费者与商家之间建立信任,并赋予消费者信用服务能力。同时,花小易也可以很好地帮助商家解决客户流失、促单成交等痛点。

商家与用户通过花小易约定付款金额、付款方式、付款周期,合约生效后自动执行,每个付款日由系统按照约定的时间和金额进行授权代扣。

如果商家确实因各种原因不能继续提供服务,顾客可以取消合约,停止继续支付费用。把这种模式告诉顾客,他们的疑虑至少被解决了很大一部分,对于机构的信任就不再是问题。因为信任危机而导致的转化率瓶颈自此得到解决。

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而且,花小易还帮助商家消除了因为顾客的资金问题而阻碍成交的因素。按阶段扣款使得平摊到消费者每个周期支付的金额大大减少,一次性支付的压力大大降低。

具体来说,花小易可为商家带来这些价值:

(1)提高转化率

花小易解决最终成交环节因信任和价格因素流失的客户,帮助商户提高成交转化。

(2)提升客单价

消费者使用花小易后阶段支付金额大大降低,对于总价将不再敏感,更愿意为更好的产品或服务买单。

花小易通过创新的数字合约技术,一举帮助商家提高了转化率和客单价两大关键绩效。

花小易数字合约信用消费平台将引领一场全新的线下革命,我们也坚信花小易开创的边享边付模式能让良币驱逐劣币,让更多优质机构脱颖而出,为消费者带来更极致的消费体验。


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