一名女子在巴西首都巴西利亚街头使用手机。新华社

巴西电信运营商协会（Conexis）近日发布的一项调查显示，去年全国平均每100个手机号码中就有3.8个开通“免打扰”服务（Não Me Perturbe）。

巴西网站“techtudo”1月18日报道，根据调查数据，2022年巴西共注册有2.886亿个手机和固定电话号码，其中有1100万个号码（约占总数的3.8%）开通了“免打扰”服务，超过2021年数据（950万个号码）。

2019年7月，巴西设立“请勿打扰”网站，不希望接收电信运营商和银行机构营销电话的用户，可在网站进行登记开通“免打扰”服务。该网站的建立是一项获得了国家电信局（Anatel）支持的行业倡议。

从数量上看，圣保罗州（São Paulo）在该平台登记了517万个号码，遥遥领先于全国其他州和联邦区（Distrito Federal）。从比例上看，联邦区排名第一，有7.1%的手机和固定电话号码在网站上进行了登记。

通过该网站，每个人都可以免费注册开通“免打扰”服务，可有效屏蔽营销电话30天时间。需要注意的是，“免打扰”服务的屏蔽范围不包括催款电话或捐款求助电话。

除此之外，该平台存在明显的局限性，因为其屏蔽范围仅包括电信运营商和银行机构，而不包含其他经济行业。Conexis监管与自我监管部门主管若泽·比卡略（JoséBicalho）表示，举例来说，这项服务无法屏蔽来自健康保险公司或零售企业的营销电话。

长期以来，电话营销的滥用导致用户怨言不断。即使在“请勿打扰”网站注册开通“免打扰”服务后，他们仍会接到广告推销电话。据悉，Anatel正在编制一份电话营销最差劲公司官方排名，将于1月底公布。