据巴西媒体报道，近日，巴西银行业联合会（Febraban）和巴西中央银行（BC）启动了关于改进PIX退还机制（MED）的讨论。PIX退还机制是为了应对诈骗案件而设计的，目的是方便受害者追回被骗资金。

改进措施及背景

改进的目的是为了增加通过PIX进行的交易追回款项的可能性。此项目由银行业联合会提议，预计将在今年下半年开始开发，并于2025年底推出名为MED 2.0的新系统。

自2021年11月启用以来，PIX退还机制已经帮助许多受害者追回被骗资金。该机制在接到诈骗投诉后，会冻结收款账户中的资金，银行随后进行详细审查并可能将资金退还给受害者。然而，目前的系统仅能冻结第一收款账户中的资金，导致骗子将款项迅速转移到多个账户，从而增加了追回难度。

仅今年一年，已有超过160万起退还请求，占2023年全年请求总数的64.3%。然而，实际被接受的退还请求仅有545083起，占总请求的33.1%。

提出的改进措施

银行业联合会提议新系统应能冻结更多层级的资金转移账户，以减少诈骗分子利用PIX进行诈骗的行为。银行业联合会副总监Walter Faria表示：“我们观察到犯罪分子会迅速将非法所得分散到多个账户，因此有必要改进系统，以便能冻结更多层级的账户。”

新系统预计将成为防止和打击诈骗行为的有力工具，并有望显著提高资金冻结和追回的成功率。巴西中央银行已接受了这一提议，预计新系统将在今年下半年开发，并于2025年实施。

如何在遭遇诈骗时申请退款

1. 立即联系银行：如果发现自己遭遇了诈骗，第一步是通过银行应用程序或官方渠道联系银行，并启动PIX退还机制（MED）。

2. 通知对方银行：银行将在半小时内通知涉嫌诈骗方的银行，冻结其账户中的相应金额。如果账户余额不足，则进行部分冻结。

3. 案件审查：两家银行将有七天时间来审查案件。如果确认不是诈骗，资金将解冻。如果确认是诈骗，客户将根据对方账户中的余额获得退款。

4. 持续监控账户：如果账户余额不足以全额退款，对方银行需在交易发生后的90天内持续监控账户，并在有资金进入时进行部分退款。