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今天(周五)上午,全球范围内的IT中断导致世界各地的乘客、客户和企业出现延误。据机场网站显示,伦敦国际机场的所有航班将如期抵达伦敦。只有西捷航空飞往卡尔加里的航班延误了。
伦敦健康科学中心(下辖维多利亚医院和西大医院)表示正在调查该问题,但到目前为止,还没有IT问题的报告。伦敦地区卫生局(Middlesex-London Health Unit)的所有内部电脑系统都在正常运行。
伦敦警察局表示,它没有受到IT问题的影响,在紧急情况下,人们仍然可以拨打9-1-1与警方联系。伦敦市政府表示,它没有受到影响。
加拿大和世界各地的主要银行和媒体都中断了服务。尽管加拿大广播公司第一电台继续在安省西南部进行广播。
那么是什么导致了这些问题呢?根据全球网络安全公司Crowdstrike发给其客户的警报,该公司的猎鹰传感器软件(Falcon Sensor software)导致微软Windows系统崩溃并显示蓝屏,非正式地称为“蓝屏死机”。
什么时候能修好?Crowdstrike的首席执行官在X(以前的Twitter)上表示,这个问题已经“被识别、隔离,并已部署修复程序”,但目前还不清楚这需要多长时间。
波特(Porter)并不是唯一一家可能受到影响的航空公司。多伦多皮尔逊机场的一位发言人告诉CBC新闻,受影响的“航空公司”各不相同,加拿大航空、西捷航空、太阳之翼和Flair的航班正常运行,但几家美国航空公司的航班出现了中断。
东部时间上午7:30,皮尔森机场在X上发布了最新消息,称美国航空公司正在恢复部分运营。与此同时,波特正在为乘客制定一项计划。
“当系统离线时,乘客无法重新预订。重新预订过程将需要一段时间,由于客流量大,新航班将在几天内确认,”波特在一份声明中说。它警告说:“可能会有更多的延误和取消。”