据每日邮报11月11日报道 近日，一场车祸导致特斯拉汽车的电子门把手损坏，四名乘客在起火的车内不幸丧生。这起致命车祸发生在10月24日，当时加拿大邮政公司的员工Rick Harper英勇地用一根金属杆砸碎了燃烧的Model Y车窗，一名20多岁的女子成为了这场事故的唯一幸存者。

报道称，该女子的四位朋友——25岁的Neelraj Gohil，他的姐姐29岁的Ketaba Gohil， Jay Sisodiya和Digvijay Patel都在这场悲剧中失去了生命。

Rick在接受Toronto Star采访时表示，事故发生后，这名幸存的女子在车内“无法打开车门”。特斯拉汽车上有一个按钮，驾驶员和乘客可以按下这个按钮来打开车门，而不是使用把手。但如果发生碰撞后断电，车门可能会卡住，无法打开。Rick说：“我想这位年轻的女士可能试图从里面打开门，她非常想出来，我不知道是不是电池的问题，但她就是出不来。”

据报道，在Rick砸碎车窗后，那名女子头朝下从车里爬了出来。当时烟雾太浓，Rick没有意识到还有其他人被困在里面。

警方表示，这辆车在多伦多Lake Shore Boulevard East高速行驶时撞上了护栏。目前调查人员仍未确定事故的具体原因。

特斯拉以“安全第一的设计”为荣，这使其成为“世界上最安全的汽车”。特斯拉车上有一个手动控制按钮，但专家表示，该功能并未被广泛宣传。据悉，它可以指导碰撞受害者拉开车门上的一块面板，然后拉动下面的电缆，这样车门就会打开。

安全监管机构还强调，事故发生后，受害者可能过于恐慌或茫然而无法寻找该功能。