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plano de saúde：巴西政府要求医疗保险机构就单方面取消合同的行为做出解释

转载 julia于 2024/05/28 08:59:49 发布 IP属地：未知 来源： 作者： 637 阅读 0 评论 0 点赞
巴西司法和公安部的国家消费者秘书处（Senacon）要求健康计划运营商（plano de saúde）就最近单方面取消合同的情况做出解释。运营商最多有十天的时间进行回复。

秘书处称，该措施是为了应对 Senacon 系统中登记的大量投诉以及国家补充卫生机构（ANS）系统中初步调查通知（NIP）的增加。
Senacon 部长瓦迪赫·达穆斯 (Wadih Damous) 表示，越来越多的单方面取消健康计划的风潮是不可接受的，因为这使成千上万消费者的生命和福祉受到威胁，特别是那些正在接受持续治疗的消费者。
瓦迪赫说：“Senacon 致力于确保医疗保险机构尊重消费者权利，提供透明度和安全性。我们正在采取严格措施，确保这些侵权行为得到遏制，并确保受益人的需求得到尊重和满足。”
ProConsumidor 系统记录了 231 起投诉；Sindec Nacional 记录了 66 起投诉，consumer.gov.br 平台也收到了 1,753 起有关的投诉。
接到通知的医疗保险机构：
- Unimed nacional
- Bradesco Saúde
- Amil
- SulAmérica
- Notre Dame Intermédica
- Porto Seguro Saúde
- Golden Cross
- Hapvida
- GEAP Saúde
- Assefaz
- Omint
- One Health
- Prevent Senior
- Assim Saúde
- MedSênior
- Care Plus
- Unidas - União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde
- FenaSaúde - Federação Nacional de Saúde Suplementar
- Abramge - Associação Brasileira de Planos de Saúde
- Ameplan - Associação de Assistência Médica Planejada

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