据悉，事发时间为当天上午8点30分左右，该女子和其女儿一道搭乘地铁B号线。当其女儿进入车厢后，女子却被车门卡住，而且地铁车厢随后启动，将其拖行，导致严重受伤。事发后，女子被紧急送往医院，医生表示不得不对其右腿截肢。

女子丈夫对媒体表示，尽管当时乘客和女子大声呼救，但地铁并没有启动安全机制让车厢停下来。“没办法让列车停下来，腿被卡在了站台和车厢之间。在拖行下，完全断裂。”

受害人的律师表示，地铁操作人员存在疏忽，“令人震惊的是，这种疏忽或大意并没有被制止；现在我们所要做的就是为我的当事人寻求司法正义。”律师表示，“我们希望这种事不要再在其他人身上发生。”

据布市地铁的运营方Emova表示，事件发生时，该乘客“在听到车门即将关闭的提示音后试图登上车厢”。同时表示，事后启动了相应的预案，该公司、消防和紧急救护系统介入对受害人进行援助。“负责调查的当局正在展开相关分析。